沈陽(yáng)世紀(jì)騰訊軟件有限公司錦州分公司根據(jù)錦州市群眾訴求服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)外包工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘2名“錦州市12345政務(wù)服務(wù)熱線”電話受理員，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、報(bào)考基本條件

1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，享有公民的政治權(quán)利;

2.擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo);

3.具有良好的道德品行和為人民服務(wù)精神;

4.18周歲以上、35周歲以下;

5.全日制普通高等院校大學(xué)本科及以上學(xué)歷并取得學(xué)士及以上學(xué)位;

6.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);

7.符合聘用崗位要求的其他條件(相關(guān)證件必須在2017年11月1日前取得)。

*有下列情形之一的人員，不得報(bào)考：

曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員;

曾被開除公職的人員;

在各類考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的人員;

在我公司往次招聘環(huán)節(jié)中主動(dòng)放棄參考的人員;

有關(guān)法律規(guī)定不得聘用的其他人員。

二、招聘計(jì)劃

1.崗位名稱：“錦州市12345政務(wù)服務(wù)熱線”電話受理員;

2.招聘人數(shù)：2人;

3.崗位需求：

(1)專業(yè)不限,中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類、新聞傳播學(xué)類優(yōu)先;

(2)具有一定的文字表達(dá)能力;

(3)普通話水平標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰;

(4)能夠熟練操作電腦,熟悉office等辦公軟件;

(5)對(duì)錦州市各縣(市)區(qū)范圍、道路街區(qū)較為熟悉。

4.崗位職責(zé)：

(1)錦州市12345政務(wù)服務(wù)熱線電話接聽、系統(tǒng)錄入;

(2)外呼聯(lián)系責(zé)任單位，緊急協(xié)調(diào)處理重大疑難問題;

(3)收集匯總各類群眾訴求數(shù)據(jù)，形成有針對(duì)性的分析及對(duì)策;

(4)擬制公文、起草各類文字材料、撰寫新聞稿件等;

(5)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件的簡(jiǎn)易安裝、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù);

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、招聘步驟

1.報(bào)名：

下載填寫《報(bào)名登記表》，真實(shí)準(zhǔn)確填寫信息后(粘貼照片)，由本人現(xiàn)場(chǎng)提交。

地址：市政府B座13樓東區(qū)統(tǒng)計(jì)綜合部(太和區(qū)市府路68號(hào))

報(bào)名時(shí)間：

11月13日(周一)至11月17日(周五)

每天9：00-11：30和13：30-17：00

咨詢時(shí)間：

報(bào)名期間 每天13:30-17:00

電　　話：0416-3882219

2.資格審查：

由公司人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)名人員的資格審查。

資格審查的主要內(nèi)容為：報(bào)名登記表、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及崗位規(guī)定相關(guān)條件的證明。

3.筆試：

筆試主要內(nèi)容為綜合能力測(cè)試。筆試時(shí)間和地點(diǎn)由公司人力資源部另行通知。

4.面試：

崗位專業(yè)能力測(cè)試和結(jié)構(gòu)化問答等。時(shí)間和地點(diǎn)由公司人力資源部另行通知。

四、工資待遇

1.試用期：3個(gè)月(月薪分別為1500元、1700元、1900元，均不含五險(xiǎn)一金)。

2.轉(zhuǎn)正后月薪：實(shí)行梯級(jí)管理制度，平均工資為2800元(含五險(xiǎn)一金)。

3.工作時(shí)間：實(shí)行輪班制，每月休息8-10天(具體安排按照排班表執(zhí)行)。

原標(biāo)題：錦州市群眾訴求服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)外包人員招聘公告(十一)

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2017年11月13日

（責(zé)任編輯：李明）